不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是科技企業(yè),依托互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品觀,正在攜“用戶”以令諸侯,進(jìn)入“全民客服”模式。一時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色,成為眾多企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路上的先鋒隊(duì)。他們信奉產(chǎn)品改變世界的力量,以父母責(zé)任、工匠精神,保姆心態(tài),小心翼翼創(chuàng)造和呵護(hù)著現(xiàn)在與未來!
6月26日下午,方正電子與《中國傳媒科技》雜志聯(lián)合舉辦了“媒體人轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理有多難?——媒介融合系列沙龍之產(chǎn)品思維下午茶”,邀請(qǐng)深諳產(chǎn)品思維的業(yè)內(nèi)人士,以及傳統(tǒng)媒體中渴望轉(zhuǎn)型的傳媒人,相約Media Coffee,分享與探討。
沙龍現(xiàn)場
當(dāng)天,來自新京報(bào)、光明網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、葡萄林科技等等的幾位優(yōu)秀媒體人,展開頭腦激蕩,分享了“從傳統(tǒng)媒體人到產(chǎn)品經(jīng)理的路線圖”、“媒體產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)”等轉(zhuǎn)型之路上的心得體會(huì)。
新京報(bào)傳媒副總裁、“熱門話題”App創(chuàng)始人劉炳路,帶來“新媒體產(chǎn)品建設(shè)需要解決的十大問題”的主題分享,觀點(diǎn)犀利,每個(gè)問題都切中要害。劉炳路認(rèn)為傳統(tǒng)媒體應(yīng)該研究的問題不是轉(zhuǎn)型的問題,而是死亡的問題,是市場化退出的問題,國家應(yīng)該制定市場化的退出機(jī)制,讓真正的新媒體產(chǎn)品能在一個(gè)公平的市場環(huán)境中輕車上路。所以,傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型,不應(yīng)該是“要政績不要市場”,做任何新媒體產(chǎn)品,一定解決傳統(tǒng)媒體的體制問題,但改舊的不如搞新的,增量創(chuàng)新比存量創(chuàng)新更有前途。
去哪兒門票事業(yè)部交互設(shè)計(jì)經(jīng)理張博,通過N個(gè)案例,N張圖,生動(dòng)鮮活的講述了“情感化驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)思維”。他認(rèn)為,要通過“細(xì)節(jié)帶來溫暖”的微交互,滿足用戶的情感需求(能讓我滿足)和功能需求(能幫我做什么)。
葡萄林科技創(chuàng)始人、斯坦福大學(xué)奈特訪問學(xué)者李小鳴,分享的“三個(gè)產(chǎn)品和五道難題”切中沙龍主題。他認(rèn)為傳媒人轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理要克服五道難題,即,自我中心:妨礙了更早發(fā)力移動(dòng)端;情懷太重:表達(dá)欲望遮蔽了對(duì)用戶需求的理解;思維定式:say no - say yes;舒服地帶:忽略細(xì)節(jié)帶來了無數(shù)產(chǎn)品bug;統(tǒng)籌管理:一廂情愿的規(guī)劃帶來了太多被動(dòng)。
光明網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)屠志非常細(xì)膩的講解了“改善用戶體驗(yàn),樹立產(chǎn)品思維”,包括網(wǎng)站目標(biāo)與用戶需求的戰(zhàn)略層、交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)結(jié)構(gòu)層、界面設(shè)計(jì)與導(dǎo)航設(shè)計(jì)的框架層、視覺設(shè)計(jì)的表現(xiàn)層,以及分享“從頻道主編到產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變”的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
方正電子數(shù)字媒體業(yè)務(wù)部新媒體產(chǎn)品總監(jiān)徐峰關(guān)注“媒體產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)”這件事,為媒體人撥開迷霧打開思路,分享了通向媒體產(chǎn)品經(jīng)理的體系與心得!
方正電子數(shù)字媒體業(yè)務(wù)部新媒體產(chǎn)品總監(jiān)徐峰做演講
徐峰指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體的“產(chǎn)品化”趨勢越來越明顯。今日頭條、搜狐新聞客戶端、騰訊快豹……優(yōu)秀的媒體產(chǎn)品越來越多,媒體的概念正在無限擴(kuò)大,這些新涌現(xiàn)的媒體產(chǎn)品不但深深吸引著用戶的眼球,也已經(jīng)成為用戶消費(fèi)的必需品。
以媒體產(chǎn)品而言,互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該以內(nèi)容、關(guān)系與服務(wù)為抓手,構(gòu)思產(chǎn)品與商業(yè)模型,重新構(gòu)建與用戶持久而有效的連接,重塑媒體平臺(tái)化生態(tài)。改變以往傳統(tǒng)媒體單向流程式新聞產(chǎn)品的作業(yè)模式,建立以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)媒體產(chǎn)品體系,形成“小步快跑、快速迭代、持續(xù)優(yōu)化”的新媒體產(chǎn)品發(fā)展模式。
總的來說,新媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路一定是走“小而美”、“快而準(zhǔn)”路線的,在這個(gè)一樣充滿機(jī)會(huì)的時(shí)代,每一個(gè)產(chǎn)品都有閃亮的可能,重點(diǎn)是,你能否保持持續(xù)的閃亮。
方正下一代新媒體平臺(tái),可以方便快捷地圍繞用戶和市場需求,建構(gòu)融合媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)營結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形態(tài)和流程設(shè)計(jì)等全流程技術(shù)平臺(tái)支撐,幫助媒體產(chǎn)品經(jīng)理,從容應(yīng)對(duì)媒體產(chǎn)品工作,讓智力和精力聚焦在內(nèi)容產(chǎn)品的打磨。